更靈活地使用數據來客製您的顧客旅程。
您的行銷團隊是否面臨到了以下困境
無法有效利用各種來源的數據?
面對多個社群平台，變得難以監控?
不清楚顧客的購買旅程達到哪一階段?
行銷策略投放不精準，導致成本浪費?Salesforce
Marketing Cloud 全方位行銷平台
客製化顧客互動旅程，精準執行行銷策略。
01.
個人化行銷體驗，提高轉換率 - Journey Builder
● １對１互動旅程：
使用Journey Builder依顧客不同反應制定不同計劃，實現一對一顧客體驗。
● 個人化訊息：
依顧客興趣，提供更精準的互動與銷售引導。
● 界面操作簡單：
直觀和拖拉式的操作界面，協助團隊迅速執行策略。
02.
整合全通路，以自動化流程提升行銷效率
整合多通路，如MSN、Email、LINE、廣告等，在單一平台即可實現自動化、多管道接觸顧客。
03.
以數據掌握消費者，實現精準再行銷
● 彈性報表工具：
支援數據分析、圖表生成、自訂報表呈現方式，助力進行決策。
● 電子郵件追蹤：
追蹤電子郵件開啟率、點擊率、轉換率等，深入洞察顧客行為。
● 社群媒體監測：
允許品牌監測顧客在社群媒體上的活動，並進行形象管理與顧客互動。
● 行銷活動追蹤：
追蹤各種行銷活動，包括活動註冊、參與率、促銷代碼使用等，深入了解顧客並評估活動效果。
